corporate culture

Budaya organisasi adalah salah satu istilah yang samar-samar dalam
perilaku organisasional. Tetapi meskipun terdapat berbagai pertentangan
tentang apa itu budaya organisasi, sebagian besar orang mengenalinya seperti
suatu cara hidup, atau gaya, kepribadian organisasi, yang melibatkan
kepercayaan-kepercayaan, nilai-nilai, dan perilaku-perilaku organisasi, yang mengirimkan pesan kepada orang-orang di dalam dan luar organisasi. Telah
lama sumber-sumber pesan budaya tersebut terkubur dalam-dalam lewat
asumsi-asumsi yang disebarkan kepada anggota-anggota organisasi.

Tentu saja, banyak organisasi yang mempunyai lebih banyak gaya
unik mereka sendiri dibanding pihak lain.Organisasi-organisasi yang mempunyai kepribadian organisasional yang kuat
dan jelas, contohnya, Procter & Gamble. Raksasa produk-produk untuk
kosumen yang bertempat di Cincinnati ini terkenal karena perhatian
fanatisnya terhadap pelayanan mutu dan konsumen. Demikian juga, 3-M
mempunyai sebuah budaya yang sangat mendukung inovasi dan
pengembangan produk baru. Nilai-nilai organisasi nya diantaranya “kemajuan
kewirausahaan” dan pelestarian identitas individu.”

Di bawah ini dikutif prinsip-prinsip yang
menjadi tatanan nilai budaya di organisasi

(1) Kami perlu bekerja keras untuk memenuhi persyaratan mendasar
tertentu.
(2) Orang yang paling layak yang tersedia perlu dipilih dari masing-masing
penugasan di dalam organisasi. Lebih jauh, orang-orang tersebut harus
memiliki kesempatan, melalui program-program pelatihan dan
pendidikan yang berkelanjutan untuk meningkatkan keahlian-keahlian
dan kemampuan mereka. Hal ini sangat penting khususnya di dalam
bisnis yang bersifat teknis dimana tingkat kemajuannya sangat cepat.
Teknik-teknik yang bagus saat ini akan ditinggalkan di masa yang akan
dating, dan orang-orang di dalam organisasi perlu secara berkelanjutan
mencari cara-cara yang baru dan lebih baik untuk melakukan pekerjaan
mereka.
(3) Antusiasme perlu ada di semua tingkatan. Orang-orang yang berada di
posisi-posisi penting tidak hanya perlu bersikap antusias, tetapi mereka
juga harus dipilih atas kemampuan mereka dalam menimbulkan
antusiasme di antara rekan-rekannya, tidak ada tempat terutama diantara
orang-orang mempunyai tanggungjawab dalam manajemen, untuk
ketertarikan atau usaha setengah hati.
(4) Biarpun suatu organisasi terdiri dari orang-orang yang benar-benar
memenuhi kedua persyaratan awal di atas, semua tingkatan perlu bekerja
di dalam keseragaman untuk mencapai tujuan-tujuan umumnya dan
menghindari bekerja untuk tujuan-tujuan lain jika efisiensi dan prestasi
akhir telah dicapaiItu semua telah menjadi kebijakan kami di H-P bukan
bertujuan untuk membentuk organisasi yang bertipe militer yang ketat,
tetapi lebih pada mencapai tujuan-tujuan secara keseluruhan yang dengan
jelas dinyatakan dan disetujui, dan untuk memberikan orang-orangnya
kemerdekaan untuk bekerja untuk mencapai tujuan-tujuan tersebut dalam
cara-cara yang mereka putuskan yang terbaik atas bidang tanggungjawab
mereka masing-masing.

Organisasi-organisasi dengan budaya yang kuat. contohnya:
1. Procter & Gambler
P&G tidak pernah dibingungkan dengan nilai-nilai intinya. Salah
satu nilai yang terpenting adalah untuk tetap focus pada konsumen dan kesukaan organisasi dalam mendengarkan dengan
baik pendapat mereka.

2. McDonald’s
Apakah anda ada di Moskow, Idaho, McDonald‟s menyediakan
lingkungan bersih dan makanan cepat saji yang sama.
Konsistensi ini adalah yang pertama dalam industri makanan
cepat saji yang sekarang diikuti oleh banyak organisasi.

3. Disney
Jika anda mempunyai anak selama 4 dekade atau jika anda telah
menjadi anak-anak pada saat itu (hampir setiap orang), anda
mengetahui semua tentang budaya Disney.

4. Wal-Mart
Rekanan – bukan pegawai – diakui sebagai keterhubungan utama
bagi para konsumen di Wal-Mart. Perhatian ini untuk pelayanan
konsumen yang baik, digabungkan dengan kerja keras dan
kesederhanaan yang dicontohkan oleh si pendiri Sam Walton,
menghasilkan loyalitas yang kuat dan kinerja yang hebat.